首页 >  威科专题 > 专题查看

 

 

返回本专题首页

TMT行业法律动态(2020年第二季度/总第12期)

五、TMT行业典型案例

1.“微信数据”引发数据权益之争 群控软件被判赔260万元(杭州互联网法院)

主要事实:原告腾讯计算机公司、腾讯科技公司分别是微信软件的著作权人和微信产品的经营者。两被告浙江某网络公司、杭州某科技公司开发、运营的“某群控软件”,利用Xposed外挂技术将该软件中的“个人号”功能模块嵌套于个人微信产品中运行,为购买该软件服务的微信用户在微信平台上开展商业营销、管理活动提供帮助。其形式主要表现为自动化、批量化操作微信的行为,包括朋友圈内容自动点赞、群发微信消息、微信被添加自动通过并回复、清理僵尸粉、智能养号等;监测、抓取微信用户账号信息、好友关系链信息以及用户操作信息(含朋友圈点赞评论、支付等)存储于其服务器,攫取数据信息。原告认为被告的行为妨碍了微信平台的正常运行,损害了原告对于微信数据享有的数据权益,构成不正当竞争。

裁判观点:本案中,被控侵权软件具有收集、存储及监控微信产品数据功能,即便两被告经过微信平台中相关经营性用户的授权许可或者经营性用户对于自己提供于微信平台的信息享有数据携带权,但上述微信数据并非相关经营性用户单方信息,还涉及微信平台中作为经营性用户微信好友的其他微信用户个人账号数据以及经营性用户与其微信好友通过相互交集而共同提供的用户数据。两被告擅自将该部分并不知情的微信用户的数据移作由自己存储或使用,不符合用户数据可携带的基本要求,构成了对微信用户信息权益的侵害

其次,两原告的个人微信产品作为社交平台,其主要功能是帮助用户与其他用户相互交换信息、交流情感进行交际。由于社交活动具有较多私密性,且微信用户数据具有用户社交信息与用户身份信息一并记录的特点,微信用户对于其个人微信数据具有很高的敏感性及安全性要求。微信产品使用过程中社交信息安全性的用户体验获得,直接关系到用户使用微信产品的意愿,构成了微信产品经营生态的底线要求。两被告的被诉行为已危及微信产品用户信息安全,势必导致微信用户对微信产品丧失应有的安全感及基本信任,减损微信产品对于用户数据流量的吸引力,进而会恶化两原告既有数据资源的经营生态,损害两原告的商业利益与市场竞争优势,实质性损害两原告对于微信产品数据资源享有的竞争权益

因此,法院认为,两被告通过被控侵权软件擅自收集微信用户数据,存储于自己所控制的服务器内的行为不仅危及微信用户的数据安全,且对两原告既有数据资源竞争权益构成了实质性损害,两被告此种利用他人经营资源损人自肥的经营活动不仅有违商业道德且违反了相关法律规定,属于违反《反不正当竞争法》第十二条规定的不正当竞争行为(即妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为)。

2. 金山毒霸收法院禁令:停止妨碍搜狗浏览器用户换主页(北京海淀法院)

主要事实:北京搜狗科技发展有限公司、北京搜狗信息服务有限公司(“申请⼈”)主张,其发现当⽤户选择使⽤⾦⼭毒霸软件的主页锁定功能后,即将搜狗浏览器的主页锁定为猎豹⽹络公司运营的毒霸⽹址⼤全,⽤户若想在搜狗浏览器中修改主页时,⽆法实现修改。⽽使⽤⾦⼭公司运营的猎豹浏览器则可以实现变更主页设置。⾦⼭公司、猎豹⽹络公司、猎豹移动公司(“被申请⼈“)共同运营⾦⼭毒霸软件。被申请⼈这种利⽤技术⼿段,通过⾦⼭毒霸软件妨碍⽤户在搜狗⾼速浏览器中变更主页设置的⾏为,会使⽤户对搜狗浏览器产品质量产⽣怀疑,造成搜狗浏览器的客户体验及⽤户评价下降,使⽤户继⽽转投其他浏览器产品,使申请⼈的合法权益受到重⼤经济损失。申请人遂将被申请人诉⾄法院,并就上述⾏为提出⾏为保全申请。2020年4月16日下午,海淀法院对“金山毒霸”软件的运营者作出禁令,要求北京金山安全软件有限公司、北京猎豹移动科技有限公司立即停止利用技术手段,通过金山毒霸软件妨碍用户在搜狗高速浏览器中变更主页设置的行为。

法院观点:

第一,申请人通过经营搜狗浏览器,特别是将搜狗信息公司经营的搜狗网址大全设为默认主页,在为网络用户提供浏览器服务从而获取流量的同时,亦以浏览器主页为入口,通过自营产品或与其他相关产品经营者合作,直接或间接获取商业收益。申请人通过上述经营行为获取市场份额、经营收益及竞争优势,该合法权益应当受到反不正当竞争法的保护。

根据本案证据,可以确认金山公司、猎豹移动公司共同运营金山毒霸软件,实施了利用技术手段,通过金山毒霸软件妨碍用户在搜狗高速浏览器中变更主页设置的行为。金山毒霸软件在未向用户充分告知主页锁定功能对其他浏览器主页设置的影响以及如何变更主页的情况下,妨碍用户通过搜狗浏览器变更主页设置,既剥夺了用户的知情权和选择权,又破坏了搜狗浏览器设置主页这项正常功能的使用,也即妨碍、破坏了搜狗浏览器产品和服务的正常运行,客观上将很可能导致用户对搜狗浏览器产品质量和服务评价的降低,进而给搜狗浏览器造成用户数量减少、市场占有率降低以及与此相关的各种直接或间接商业利益的损失。依据《反不正当竞争法》第十二条第二款第四项,该行为被认定构成不正当竞争行为的可能性极大。综上,申请人的请求具有事实基础和法律依据。

第二,金山公司、猎豹移动公司在向法院承诺不再实施与被申请行为相同或相似的行为后,再次实施被申请行为,无及时停止被申请行为、减少损害的主观意愿;如不及时采取行为保全措施,将导致申请人的损害后果在现有基础上进一步扩大,并有可能对申请人的用户评价、商业机会、市场评价和竞争优势等造成难以弥补的损害。

第三,法院采取的行为保全措施未禁止金山毒霸软件正当功能的正常运行,亦不会影响金山公司、猎豹移动公司通过合法方式正当经营其产品,故采取保全措施不会对两公司造成不当损害;且采取涉案行为保全措施有利于保护用户根据主观意愿自由选择浏览器主页的权利,亦不会对公共利益造成损害。

3.“企查查”收法院禁令:停止使用“三查”广告语(北京海淀法院)

案件事实:2019年9月,因认为苏州朗动网络科技有限公司(“朗动公司”)运营的“企查查”在经营中使用其拥有在先权益的“三查”广告语及类似用语,“天眼查”的运营者北京金堤科技有限公司(“金堤公司”)将朗动公司诉至法院,并就朗动公司上述行为于2020年1月提出禁令申请。2020年4月8日,海淀法院对“企查查”运营者朗动公司作出禁令,要求其立即停止在“企查查”产品及服务的经营活动中使用“查公司 查老板 查关系”(“三查”)广告语以及容易引起混淆误认的类似用语。

裁判观点:

第一,“三查”广告语属于可为金堤公司带来竞争优势和经济利益的商业标识,金堤公司对此享有的稳定权益应受法律保护;

第二,朗动公司作为与金堤公司同处企业信息查询服务市场中的主要竞争者,在宣传“企查查”产品及服务时非但未进行避让,反而使用与“三查”相同以及容易引起混淆误认的类似用语,必然会使相关用户对其所使用的产品、服务及其来源产生混淆或误认,使金堤公司的用户流量及其他经营利益持续受损,故金堤公司提出行为保全申请具有事实基础和法律依据;

第三,结合金堤公司与朗动公司均系企业信息查询服务“头部”企业,朗动公司被申请行为的持续情况,以及在听证过程中明确不予停止部分行为等因素,如不作出行为保全裁定将导致金堤公司受到难以弥补的损害;

第四,“三查”广告语或类似用语并非公共领域或有限表达,禁止朗动公司使用不会损害消费者利益等社会公共利益。

4. 公安网安部门专项整治违法违规APP取得初步成效 违法收集公民个人信息十大案例发布

今年以来,全国公安机关网安部门依法查处违法违规收集公民个人信息APP 386个,涉及信息咨询、辅助学习、文学小说、新闻资讯、娱乐播报等。其中,97个APP被予以行政处罚,192个APP被依法责令改正违法行为,51个APP被下架、停运。违法收集公民个人信息十大案例(均被依法责令改正和/或予以警告)为:

(1)“猎豹清理大师”APP的隐私协议中对于索取用户通讯录、通话记录等权限的行为没有进行详细说明;

(2)“印象笔记”APP隐私协议中未以显著位置、显著字体声明收集用户信息数据项,未明示各数据项收集用途;

(3)“好孕帮”APP(版本号:3.4.8)在收集信息时未明示并征得用户同意,用户服务协议及隐私声明中未明示申请权限目的,未告知收集用户个人信息的目的及使用方式;

(4)“不背单词”APP在收集信息时未明示取得用户同意;

(5)“哈弗智家”APP无收集信息明示且未取得用户同意,未向用户明示收集、使用个人信息的目的、方式、范围;

(6)“完美校园”APP在部分第三方SDK组件中存在调用获取任务信息和读取联系人等两项权限的情况;

(7)“天然工坊”的用户隐私协议中未向用户明示获取用户信息的详细用途及业务关联;

(8)“随手借”APP应用隐私政策中未明示第三方SDK插件以及收集使用个人信息的目的、方式和范围;

(9)“每日瑜伽”APP未以显著位置、显著字体声明收集用户信息数据项;

(10)“Paintly”APP存在超范围收集用户信息问题。

5. 关于侵害用户权益行为的APP通报(2020年第一批)

工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,并于2020年5月14日发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(第一批)》。《通报》指出,截至目前尚有16款APP未完成整改,其中不乏当当、知乎日报、千千音乐等知名度较高的app,所涉问题包括私自收集个人信息、私自共享给第三方、超范围收集个人信息、强制用户使用定向推送功能、账号注销难等问题。